В ближайшие 10 лет будут важны клиентоориентированность, экологическая устойчивость, технологии и профессиональность кадров. Об этом сообщает сайт «Shopolog».
«DHL» выпустила уже 4-ый выпуск исследования «Радар логистических трендов», которое описывает почти 30 трендов рынка логистики. Они должны оказать влияние на отрасль до 2028 года.
Ключевым фактром успеха логистических компаний станет открытие сервиса онлайн-доставок. Это произойдёт из-за роста количества товаров, приобретаемых через интернет. Потребности клиентов будут заключаться в быстрой доставке, причём от двери до двери.
Тренд экологической устойчивости связан с государственными программами. Федеральные органы всё чаще считают обязательным сокращение выбросов в атмосферу. Выходом для транспортных компаний будет обновление автопарка в пользу более экологичного транспорта.
Развитие технологий уже является трендом в логистике, потому что оно способно сократить затраты на перевозку. При этом качество самой транспортировки улучшается. Но человеческий профессионализм по-прежнему будет в цене.