Центробанк назвал причины, по которым автовладельцы не могут получить е-ОСАГО | TLnews

Центробанк назвал причины, по которым автовладельцы не могут получить е-ОСАГО

В оформлении полиса отказывают клиентам, ранее подававшим иски на страховые компании в суд или жалобы в ЦБ. Об этом сообщает специализированное издание «ОсагоОнлайнИнфо» со ссылкой на представителя службы мониторинга Центробанка (ЦБ) Ольгу Крайнову.

Страховые компании начинают перенаправлять клиента, желающего оформить электронный полис ОСАГО, на сайт конкурента в двух случаях: если автовладелец ранее подавал жалобу на страховую компанию в Центробанк, РСА, ФАС или подавал иск в суд или прокуратуру; а также если сумма компенсационных выплат попавшему в ДТП водителю показалась компании невыгодной.

В Центробанке подчеркнули: несмотря на то, что эта проблема существует, законодательно страховые компании всё равно не имеют права отказать водителям в оформлении е-ОСАГО. В Центробанке такие отказы не принимаются за уважительную причину перенаправить клиента другому оператору или заблокировать ему доступ в личный кабинет на сайте СК.

В 2017 году с января по август Центробанк получил 14 тыс. жалоб на страховые компании. В них автовладельцы просили ведомство объяснить причину невозможности оформить е-ОСАГО на сайте страховых компаний.

Поделиться статьей:

Похожие новости

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *